Möchten Sie das Produkt zurückgeben?

Sie genießen immer 365 Tage kostenlose Retoure. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Return-Label auf dem Paket anzubringen. Es ist kein Rückgabeformular erforderlich, da alle Informationen, die wir benötigen, bereits am Aufkleber vorhanden ist. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die Retoure registriert ist.

1. Legen Sie das Produkt möglichst in die Originalverpackung und/oder anschließend in eine Plastiktüte.
2. Beutel schließen, Rücksendeetikett anbringen.
3. Wenn das Rücksendeetikett markiert ist
a) DHL Parcel Connect, geben Sie die Retoure bei Ihrem DHL Parcel Connect Agenten here.
b) DHL Express Worldwide, kontaktieren Sie DHL Express unter (https://mydhl.express.dhl) oder rufen 0228 902 435-13 an, um Ihre Abholung zu buchen. Verwenden Sie bei der Buchung die auf Ihrem Waybill angegebene Frachtbriefnummer.
4. Wenn wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.
5. Wenn Sie umtauschen möchten, machen Sie eine neue Bestellung auf der Website.

Fehlt Ihr Rücksendeetikett? Sie können ein neues Rücksendeetikett kostenlos herunterladen, indem Sie sich auf unserer Plattform anmelden.

Umtausch

Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, geben Sie einfach eine neue Bestellung auf und senden Sie das andere Produkt gegen eine Rückerstattung zurück.

Reklamation

Möchten Sie eine Reklamation anmelden? Senden Sie bitte eine E-Mail an Storesupport-DE@footway.com. Fügen Sie ein Bild zusammen mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung an und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lieferzeit

Alle Produkte auf der Website sind auf Lager. Wenn Sie an Wochentagen bestellen, versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Ihre Tracking-Nummer wird dann per E-Mail gesendet. Ihr Paket wird je nach Transportunternehmen entsprechend der Angaben an der Kasse geliefert.

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Weitere Informationen zum personenbezogenen Datenmanagement, der Privatsphäre und anderer Bedingungen finden Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Kundenservice

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Unsere Lager

Achtung! – Verwenden Sie bei der Rücksendung das Retourenlabel.

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254 64 Helsingborg
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Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Schweden

Alle auf der Website gezeigten Produkte sind auf Lager, was die kürzestmögliche Lieferzeit ergibt. Wenn das Produkt nicht passt, freuen wir uns über Rücksendungen. Im Falle einer Rücksendung verwenden Sie bitte unser Retourenlabel.

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